为营造诚信有序的市场环境,广西自治区贵港市工商局大力开展“诚信经营 放心消费”活动。2016年,文化广场商业街作为广西自治区贵港市首个“诚信经营 放心消费”的示范点,取得显著效果,受到经营户和消费者的一致好评。
为进一步扩大活动的良好效果、扩展该活动覆盖面,今年,贵港市工商局选定“一条街”和“一个广场”作为“诚信经营 放心消费”活动新的示范点,“一条街”即荷城路,“一个广场”即家和居建材广场。为了让经营户和消费者都能熟悉并且参与到此项活动中,工商部门一方面组织干部逐户走访示范点内的经营户,加强宣传引导,通过向商家阐述活动的内容、目的、意义,使其提高认识,主动参与到活动中来,并且鼓励有条件的经营户通过张贴横幅、利用LED屏播放宣传标语等形式,加强活动的宣传效果。同时,在示范点的每户经营户进门醒目位置摆放“诚信经营 放心消费”服务承诺标识牌,而这样一个小小的标识牌,既是对商家的督促,也是对消费者的承诺。
另一方面,贵港市工商局创建了“诚信经营 放心消费”五项制度,即:不合格商品退市制度、进货验收备查制度、赔偿先付制度、经营者首问责任制度、诚信经营放心消费企业承诺,以制度约束商家经营行为,让制度成为保护消费者合法权益的武器。同时也要求辖区工商所注重加强对示范点内经营户的日常巡查,督促商家亮照、诚信、文明经营,及时化解消费纠纷,切实打造正规有序的市场环境。